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    案例实务    
  把阴阳平衡融入双环培训(2018-05)  
企业管理杂志 发布时间:18-08-29        
   

易以道阴阳,一阴一阳之谓道,道在阴阳及其变化之中。

文/王玉博  薛继东

关键词:易经  阴阳平衡观  人力资源培训  山西振东集团

     山西振东集团用“阴阳”思维的“不对称原理”“相互转化原理”和“非线性原理”三个维度,从“炼规范”“炼灵魂”和“炼能力”三个方面,将《易经》的阴阳平衡观应用于企业系统型人力资源培训。
    
阴阳主体
     用中国传统文化中的“阴阳观”来分析振东集团的特色培训模式,阴即为隐含在企业内部的内环培训,即企业战略、企业文化、价值观等,在振东集团的培训中体现为“炼灵魂”;阳则为外显在企业外部的外环培训,主要体现为企业独特的人力资源培训制度,在振东集团的培训中主要体现为“炼规范”。在对企业员工进行培训的过程中,员工对外环培训制度有本能的抵制,因为在制度的强压下人是很痛苦的;而内环培训是通过给员工构建一个美好的愿景和未来,让员工发自内心愿意接受严苛的培训。因此,内环和外环培训,从阴阳的角度来看,是矛盾对立的两端。最后员工在内环培训的内在激励作用下逐步接受外环的制度规范,达到员工自身能力的提升,即为阴阳结合达到“和”的效果,在振东集团的培训中体现为“炼能力”。
    
阴阳转换
     阴阳双环系统培训必须与其战略发展相一致,内外环之间的关系还需要嵌入性的思考和真正切入内里的透视与诠释。
1. 不对称机制
     在培训中,矛盾的双方分别为内环培训(炼灵魂)和外环培训(炼规范),二者是不对称的。在员工初入企业的时候,首先受到外环培训的影响,外环培训占主导方,内环培训为附属方。但在外环培训的过程中,员工会受到很大程度的限制,内心会有抵抗的想法,这时内环培训担任附属方的角色,通过企业文化和价值观的传递使员工开始逐步接受外环培训。因此,在内外环培训的结合下,员工会慢慢形成自己的工作规范,在形成工作规范的同时也无意间提升了自己的能力。但随着员工能力的提升,外环培训下的工作规范已经融入了员工的日常工作行为,这时外环培训慢慢变成了附属方,内环培训成为主导方,只有将企业文化和价值观深深扎入到员工内心,才能更好地激发员工的工作激情和动力,继续留在企业做出自己的贡献。
2. 相互转化机制
      “炼规范”这种外环培训对于新入职员工的培训而言,是占很大比例的,员工主要通过外环培训提升自己的工作能力。然而随着员工工作能力的提升,外环培训慢慢向内环培训转化,企业的文化价值观会逐步渗透到员工的思想行为中,这时内环培训占更高的比重,外环培训开始弱化,但是员工仍然需要外环培训不断提升自己的各项能力。
3. 非线性转化机制
     对于新入职员工来说,主导方是外环培训,员工在振东集团独具特色的培训下,他们的能力与制度培训的强度呈现正相关关系;附属方是内环培训,新入职员工会接收到振东企业文化的传递,但是对于新入职员工而言,他们有自己独有的价值观体系。因此,企业文化和价值观在渗透到员工思想的过程中是一种非线性的倒U型关系,过多的企业文化渗透会导致新入职员工的反感,而较少的企业文化渗透对员工来说也起不到内在激励的作用,企业应该采用适度的原则,找寻合适的企业文化渗入比例。
     对于已入职员工来说,主导方是内环培训,员工在形成自己独有的工作方式后,他们的能力也得到很大的提升。那么,企业如何留住员工,这时就需要向员工灌输企业的文化价值观,随着文化的传递,员工会逐渐和企业形成一个不可分割的整体,他们的去留与内环培训的强度呈现正相关关系;而此时的外环培训担任附属方,适当的制度规范会提升已入职员工的能力,但不可过强,因为他们已经形成了自己完整的工作行为规范,如外部制度干涉过多,反而会引起他们的不满。因此,外环培训对于已入职员工而言是一种非线性的倒U型关系(见表1)。


    
阴阳双环培训模型
     通过分析阴阳主体和阴阳转换的内在机制,我们在中国传统哲学阴阳图的基础上对振东集团的系统型人力资源培训模式进行了提炼与归总,形成总体框架,命名为阴阳双环培训模式(见表2)。阴阳图主要分为两大部分:黑白两色代表着阴阳两方,阳代表着外环培训;而阴代表着内环培训。在阴阳两大主体之间存在着划分边界:边界左边的培训对象是新入职员工,边界右边的培训对象是已入职员工;白中黑点,表示阳中有阴,即新入职员工以外环培训为主导方、内环培训为附属方;黑中白点,表示阴中有阳,即已入职员工以内环培训为主导方、外环培训为附属方。在阴阳主体双方之间也存在着相互转换和非线性变化的内在机制,可以充分阐述内外环培训的转化过程。■


主要参考文献
[1] 穆晓军.学《易经》通管理.北京大学出版社,2008.
[2] 陈春花,宋一晓,曹洲涛.中国本土管理研究的回顾与展望.管理学报,2014(3).
作者单位 山西财经大学工商管理学院
 

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