球队的胜利也是俱乐部管理的胜利，对俱乐部的管理是管理学运用的实战讲堂，广州恒大的管理经验值得思考借鉴。

文/孙继伟  李朋朋

关键词：恒大足球俱乐部  以人为本  双重激励  三五纪律

     2017年10月22日，广州恒大足球俱乐部力压上海上港足球俱乐部，获得2017年中超联赛冠军，荣膺中超联赛七连冠，创造了世界顶级联赛俱乐部连续夺冠的记录。并先后在2013年和2015年两次荣获亚洲冠军。自2010年进入中超联赛，短短几年时间里，广州恒大为何能迅速地崛起，并获得如此傲人的成绩？
    
一、球队核心架构保持稳定，积极补充新球员
     广州恒大自2010年升入中超联赛以来，球队的中后场始终以郑智、黄博文、张琳?、冯潇霆、赵旭日等球员为核心班底，球员们知道彼此在球场上的意图，稳定的架构可以踢出更好的配合，提升效率和凝聚力。此外，自2011年第一次夺得中超联赛冠军到如今的中超联赛七连冠，广州恒大足球俱乐部的负责人一直是恒大集团副总裁刘永灼，球队管理层的稳定保证了球队管理的延续性和稳定性，同时也利于稳定球队军心。
     而在球队的进攻前场，广州恒大积极进行引援，为球队注入新的动力，从巴里奥斯到穆里奇、从孔卡到埃尔克森、从高拉特到阿兰，新球员对冠军的渴望会带动老球员对比赛的积极性，减少多次夺冠后球队懈怠产生的负面作用。球员们都渴望在中超赛场和亚冠赛场迎接挑战，整个团队一直保持对冠军的渴望，这是球队成绩优秀且发挥稳定的重要因素。
    
二、用专业的人做专业的事，所有权和经营权分离
     “广州恒大俱乐部效仿欧洲豪门球队，实行主教练负责制，有专门的人员负责球队运作，在球队日常管理、比赛和训练等问题上，我绝不干涉球队”，在收购广州恒大足球俱乐部时，球队老板许家印曾这样说过。正是在这种权责分明的条件下，广州恒大引入世界级的主教练里皮和斯科拉里，而主教练又把欧洲最先进的后勤管理、训练体系和医疗团队引入到球队，这些体系一直保持着国内最好水平的同时，减小与欧洲王牌球队之间的差距。
     在球队引援问题上，俱乐部交给教练团队和总经理康冰负责，即使花钱很多，球队老板也不会干涉。本着“每一分钱都要力求物有所值”的原则，郑智、冯潇霆、孔卡、穆里奇、保利尼奥、高拉特等一大批优秀的球员加入恒大，他们都是广州恒大七连冠的功勋球员。尤其是穆里奇和保利尼奥两位球员，分别以2000万元和9000万元人民币的转会费加入恒大，为球队带来七座中超冠军和两座亚洲冠军奖杯后，又分别以5000万元和2.3亿元人民币的价格转会至阿尔萨德和巴塞罗那俱乐部。仅在转会费上，他们就为俱乐部带来2.7亿元人民币的净收入，引进的球员用球场上的优秀表现证明自己的价值，这充分体现了广州恒大俱乐部运作的专业性和合理性。
    
三、奖金与关怀，精神物质双重激励
     “家宴”是广州恒大的管理特色之一。每次重要比赛之前，球队的老板许家印都会宴请队员和球队工作人员，为球队加油打气，做赛前动员。许家印宴请球队近30次，广州恒大球员笑称许家印是球队的“最强心灵按摩师”，每次夺冠后的庆功会，也已经成为广州恒大的惯例。
     除了精神层面的激励外，广州恒大同样重视物质激励。2011年的中超联赛，广州恒大实行著名的“513”奖金政策，即赢一场比赛获得奖金500万元，平一场比赛获得奖金100万元，输一场比赛扣300万元。2013年的亚洲赛场，奖金政策是赢一场比赛获得奖金600万元，平一场比赛获得奖金300万元，输一场比赛不扣不奖。到2017年，广州恒大的奖金政策虽然已经发生很大变化，但每位球员单赛季的奖金可达数百万元人民币。奖金的有效运作与球队严格管理相结合，奖金分配权与球员的表现直接挂钩，广州恒大营造出更符合职业足球规律的球队氛围。与此对比，一些俱乐部在奖金的分配上由俱乐部高层决定，严重影响了教练、球员训练和比赛的积极性，不利于成绩的提高。

四、制度简明严格，管理规范科学
     没有规矩不成方圆，广州恒大制定了“三五纪律”规定（见表）并严格执行，有效提升了球员的敬业精神和职业道德，同时使球员们接受教练和俱乐部的严格管理，很大程度上促进了球队内部的团结，保证了俱乐部的运营和目标的实现。制度面前人人平等，穆里奇、孔卡等核心大牌球员也曾因未能按时归队分别被罚款，教练的权威也得到了维护，俱乐部工作得以顺利开展，提高了球队成员工作的积极性、主动性和创造性。
     广州恒大花重金购买相关设备，利用现代先进的仪器设备进行训练监控，奔跑速度及方向变化、奔跑距离、冲刺速度及频率等球员训练及比赛的核心数据都会通过设备分析，然后以报告形式递交到主教练手上，从而了解球员的训练质量和比赛状态。尤其是情报的收集分析，广州恒大聘请欧洲的专业人士，对比赛对手的核心球员信息、比赛视频和数据、技战术打法等信息进行收集分析，为比赛的备战和主教练的排兵布阵提供准确的信息，广州恒大的情报收集分析工作是整个中超联赛最好的。除此之外，在球队后勤、医疗保障等方面，广州恒大也都向欧洲顶级俱乐部看齐，建立一套完整的运营管理体系。广州恒大的成功与俱乐部的规范、科学管理密不可分。
    
五、维护球迷关系，融入社区和城市
     一家好的足球俱乐部也要积极融入社区和城市。球迷就是球队的客户，维护好球迷关系是球队取得成功的前提。每次主场比赛，整个天河体育馆都是穿着红色队服的球迷，球队会给球迷发放战鼓、旗帜、横幅等，球迷在享受比赛的同时为球队呐喊助威。广州恒大还把这种良好的球迷文化带到了亚冠赛场，从2012年赞助球迷去客场观看比赛，到为去客场看球助威的球迷免费发放球衣，都体现出广州恒大对球迷文化的扶持和呵护，球迷们成为球场上的第十二人，这对于提高球队比赛积极性以及整体战斗力有着特殊的作用。
     广州恒大还积极参与社区公益，球队把在2017年亚冠赛场的门票收入捐给亚足联在广州举行的社会责任项目；球员冯潇霆、廖力生发起并参与名为“助攻未来”的公益足球比赛。俱乐部新任董事长李一萌、球员张琳?等与残联盲人足球队、偏远贫困地区女足小球员进行互动交流，传授技巧并捐赠足球装备，这些公益活动的参与更加提升了广州恒大在广州乃至全国的形象。■

主要参考文献
[1] 曾紫荣.论恒大足球的激励方法[J].当代体育科技,2014(6).
[2] 邱进.德国夺冠背后的管理学[J].企业管理,2014(9).
作者单位 上海大学管理学院