文/范雯
【内容摘要】市场竞争已经不仅仅局限于企业与企业之间的竞争,而是企业集群、企业网络彼此之间的竞争。尤其是对管理人员的领导力素质提出了挑战。本文在梳理相关国内外理论研究,将研究现状进行了阐述。
【关键词】跨组织网络创新 知识转化能力 领导力模型
一、研究背景
知识在当今社会财富创造中具有基础性和决定性的地位,企业间互动和沟通的障碍正逐渐被打破,企业在实践中与其他企业或组织合作创新,并进而构成跨组织的创新网络趋势越来越明显。在新的背景下,传统的关于领导力素质模型呈现出了诸多弊病。为了适应这种趋势,企业中管理人员的领导力素质模型必须相应发生改变,以使领导力的评价及领导力的提升更加具有科学性和客观性。
领导力的实质就是影响力,一般包括先知先觉、调整一致和付诸行动三方面的能力。任何人都可以使用领导力,只要能成功地影响他人的行为, 就可被视为实施了领导力。领导他人往往基于个人的专业才能或者个人魅力,绝不是单纯地依靠职位称呼。
二、关于跨组织网络创新国内外研究现状
1.跨组织合作
组织间的学习或跨组织学习描述组织之间以及与其他组织学习的过程,这些组织和外部合作伙伴组成了组织学习的一部分,该组织学习形式促进了合作的成功。内外部伙伴的合作,就是把那些在不同方面有着特殊经验的组织组合起来,各自带来不同的能力,实现了与单一组织学习经验的对抗和融合。这个环节可以使企业互相学习,得到彼此希望的网络元素,相比单独行动来说收益更大。通过组织合作可以使组织获得从别的方法无法得到的知识,跨组织的合作要比通过经验的积累而获得新知识快得多,也比通过模仿学习获得知识更加全面完整。这种跨组织学习水平要求组织形成一个跨组织学习的实体,也就是说,基于合作的观点有责任、有意愿传输、共享和发展知识(如图1)。西尔斯曼等(2006)假定跨组织学习有两种学习目标。第一个目标是在系统内或内部组织层面获得成功的学习,第二个目标是合作水平上的学习。这两个角度进一步划分为三类:知识转移、知识共享、联合知识开发。可见,跨组织合作的主要的作用对象和本质的影响对象是知识,整个过程则涉及到知识创造、知识管理、知识转移。
2.知识创造、管理、转移
虽然想法是形成于个人,但心灵之间的相互作用对于想法的产生发挥着关键作用。这样的知识创造可以发生在个人、团体、组织和组织间的水平。知识创造应该强调组织层面,由于知识是在这个层面上创造的,所以这一过程应当被视为组织内标准作业程序的一部分。野中郁次郎(1994)假定了几个社会性互动,在这种互动中,知识创造会发生。他于1998年还进一步提出描述了两个方面的隐性知识:技术层面和认知层面。此外,野中郁次郎还对知识管理进行了深入研究,提出了知识转化的SECI模型,即知识创造螺旋模型,揭示了组织内部个人与组织之间的跨层级的知识转移。该模式主要从知识的角度分析了知识识别、获取、转化和创造的过程,把知识分为隐性知识和显性知识,通过这两种知识的相互交感进行创新。这四种模式分别为:社会化、外在化、组合化、内部化。野中郁次郎与康诺一起研究提出知识创新的场所“吧”理论,他们基于跨组织的知识创造需要多层次多个人在一起共同完成,共同合作的空间就是“吧”,在这里个体之间可以进行互动和活动,进而促进知识转移和知识创造。这种“吧”可以分为四类:初始场景型、个体互动型、网络型、模拟型。在他们的合作中,野中郁次郎利用SECI模型对个人与部门、部门与组织、组织与组织之间的跨层次知识转移分别进行了分析,如图2。
三、跨组织创新网络下领导力评价体系存在的问题
首先,评价要素不完整。由上文对领导力概念的界定与内涵的分析可以看出,领导力评价的设计往往面向单个企业中一般的管理人员,而缺乏在跨组织网络背景这种具体情境下的素质模型。组织一旦成为跨组织网络中的一个成员,管理者面临的挑战与任务更加复杂,对其知识转化的能力要求更高。在这一方面,对其业绩的好坏缺少有效的评价,对其能力和素质的评价更是少之又少。从而使创新网络下每个组织的发展缺少有力的控制。其次,素质模型缺乏适应性。一个高绩效的组织强调的是一个长期的、可持续的高效产出,组织的战略目标、组织的结构建设、人才队伍建设、文化建设以及价值观的建立等都是一个持续的高绩效组织所必须具备的,因此,对于组织管理人的素质能力要求显得尤为重要。这就需要领导力的评价体系不能只单一考虑某时间点的业绩产出,还应该更加灵活动态的反应管理者的能力和素质。■
主要参考文献
[1] Hulsmann,Wycisk.Understanding autonomous cooperation and control in logistics[M],2006.
[2] Marianne,Holmqvist K. Keeping an eye on gestures:Visual perception of gestures in face-to-face communication[J].Pragmatics&cognition,1999(7).
[3] Hulsmann,Wycisk.Understanding autonomous cooperation and control in logistics[M],2006.
[4] Holmqvist M. A dynamic model of intra-and interorganizational learning[J].Organization Studies,2003(24).
作者单位 国务院国资委新闻中心
栏目主编 张艳蕊
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