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    企业信息化    
  数字化转型,企业核心能力再造(2018-01)  
企业管理杂志 发布时间:18-05-02        
   
文/李红
 
关键词:数字化转型  核心能力  数据驱动  中钢邢机  DT
 
     2016年《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》的出台标志着我国“两化融合”进入新阶段,也标志着经济发展从以“标准化、自动化和流程化”为特征的工业化时代转向以“网络化、数字化和智能化”为特征的互联网时代。企业的数字化转型也成为社会各界关注的大事。
     无论是数字化转型还是大数据,都涉及如何认知“数字价值”。数字化转型的“数字”是全新的数字,它承载了企业发展轨迹的沉淀、知识的传承、核心的商业秘密和有别于对手的竞争优势等,当GE通过飞机的上万个传感器来收集数据,这些数据的价值是什么?当GE通过Predix收集合作伙伴数据,它的用途是什么?当红领用数据驱动成衣缝制的时候,这样的数据是什么?当淘宝和京东在电商平台上收集客户数据,这样的数据将用做什么?我们对互联网时代的数字化转型的探索才刚刚开始。
     
一、制造业企业逐步加快提升数字化水平
     在“中国制造2025”战略中,明确要求中国制造业需要实现五大转变:即从要素驱动向创新驱动转变,从低成本竞争优势向质量效益竞争优势转变,从高消耗高污染粗放制造向低碳循环绿色制造转变,从生产型制造向服务型制造转变,从制造人力资源大国向制造人力资源强国转变。从现实情况看,这些转变的实现,需要科学合理地处理好“数字化、网络化和智能化”三者的关系,如图1所示。
     数字化转型与传统信息化差异极大,必将引发不同的发展结果。制造业与互联网深度融合既是制造业产业转型升级进入新阶段,也是信息化进入新阶段。在这个阶段,信息技术与业务发展在目标、方式和途径上实现了“融合”,两者的任务边界模糊,相互渗透、相互叠加,但两者的核心任务都是数字化转型。
     数字化转型方面国外的成功典范是德国西门子工厂,国内则是青岛红领制衣公司。红领公司经过多年的探索和实践,成功打造了C2M的经营模式。运用“数字化驱动”彻底改造了传统的生产模式,颠覆了传统企业的职能分工和科层设置,降低了成本,提高了效率,率先成为制造业利用信息技术实现创新发展的成功案例。
     从数字化转型角度看红领案例的启示是,主要按照客户至上思维,应用新一代信息技术,实施颠覆式创新,重构业务模式、商业模式与管理模式。
 
 
 
 
   
二、中钢邢机的数字化转型实践
  1.信息化时代,借助两化融合实现初步的“数字化”
     中钢集团邢台冶金机械轧辊有限公司借助“两化融合”打造新型能力,推进企业实现降本增效和提质增效的新发展。
  2.通过多年“信息化”和“数字化”发展,取得初步的转型成效
     建成了单件产品成本核算管理系统。以单支轧辊为成本核算对象,对每支轧辊的每道生产工序成本费用进行精确归集,依靠现场实时数据采集系统支撑,获得每支轧辊的实际成本,达到对每支轧辊成本精确管控的目的。
     经营方式实现了转变。由产品生产商向产品运营服务商转变”,即由“卖产品”向“卖服务”转变,是公司提出的新的经营策略。轧辊产品“功能计价”营销模式:一条或几条轧钢生产线所使用的轧辊全部由公司提供,双方依据合格钢材轧制量和吨钢材承包单价进行轧辊销售结算的一种新型轧辊营销模式。
     成本管理实现了转变。基本实现了生产信息流、物料消耗流、工艺执行流、设备信息流、管理信息流的“五流合一”,使企业的冶炼、浇注、热处理、机加工等主要生产环节全面实现信息化管理实时受控,不仅有效地提升了管理效率,而且为构筑企业独特的核心竞争力奠定了良好的基础。
  3.积极探索以“数字化转型”为核心创新发展之道
     2016年,借助申报“智能化协同制造技术及应用国家工程实验室”,围绕轧辊制造如何支撑钢铁产业进步与发展,轧辊行业如何由生产型向生产服务型转变,轧辊行业如何加速提升生产效率、优化资源配置、推进转型升级,如何打造新的生产方式、产业形态和商业模式等,制定了全新的发展战略。
     围绕数字化转型的总体目标,为实现面向钢铁工业提供产品全生命周期的优质服务,制定4个层级的任务和目标,一是提升企业创新、创优能力,二是提升行业协同制造能力,三是提升优质服务能力,四是达到转型升级示范效应。
     数字化转型的解决方案,明确以“构建以CPS为核心的产业体系”为研究方向,重点包括6个方面:制造设备数字化及异构系统的互联互通技术研究,冶金轧辊制造的信息物理系统(CPS)应用研究,冶金轧辊行业智能化协同制造平台技术研究,冶金轧辊行业工业云和大数据分析平台技术研究,智能化协同制造信息安全防护技术研究,铸造行业产业链协同服务云平台技术研究。
     
三、企业数字化转型的趋势洞察
     近年来,一些大型企业纷纷调整内部信息化机构,有的将信息管理与信息技术分离,有的将信息机构退出职能管理序列进入服务保障队伍,有的直接转变成公司化运作方式。虽然从企业整体发展的角度看,属于正常的机构调整和减员缩编现象,但不可回避地隐藏着一个问题——信息化的使命需要重新定位。
     有的企业虽然在“十三五”信息化规划中已经确定要“数字化转型”,但具体实施却仍然遵循传统的信息化建设方式和行为;一些大型企业的CIO在推动本企业的“大数据”应用中,遇到需求不明、难以启动的困境,业务部门和技术部门相互推脱;一些企业在编制信息化战略和规划中,并没有考虑“互联网+”问题,仍然依据传统的思维和模式指导信息化建设。这些现象折射出另一个问题,互联网时代的信息化使命是什么?
  1. 企业信息化进入“数据驱动”阶段
  (1)互联网时代企业信息化新的战略定位
     根据多年从事企业信息化的实践体会,影响企业信息化战略定位主要是三大因素:一是企业需求的变化,二是信息技术的进步,三是信息技术应用的升级。
     从企业需求角度看,在产能过剩和互联网+因素叠加的影响下,企业竞争压力加大,发展遇到瓶颈,只有加快推进信息技术的应用,实现“新旧动能转换”才能摆脱危机,抓住创新发展新的机遇。而“数字化转型”的任务就是努力从内部到外部,识别数字化能够为企业带来什么样的新商机和新价值。
     从信息技术进步角度看,新一代信息技术不仅在互联网和电子商务企业取得巨大成就,而且正加快向传统企业渗透,随着越来越多的传统企业也实现了“上云”和“用云”,改变的将不仅是企业信息化基础设施,还将强有力地支撑企业运营模式和商业模式的转变。
     从信息技术应用升级看,随着新一代信息技术的深入应用,信息技术“功效”已发生了本质的变化。在德国工业4.0中,信息技术作为未来智能时代的核心要素,是第四次工业革命的关键动力;中国制造2025,将信息技术作为创新发展的“新动能”。对于企业,信息技术的应用功能也正在发生三大变化:从后台走上前台(面向客户,如海尔的Cosmoplat平台)、从边缘进入核心(如银行业的金融科技)、从间接支撑转变到直接创效(如在线供应链金融)。
     对比“十二五”与“十三五”,企业信息化的内涵和外延已产生巨大的转变(见图2),因此,企业必须尽快将信息化从过去的“功能驱动”转变到“数据驱动”。企业信息化使命和功能必须重新定位。此前的信息化,其定位主要是如何运用信息技术改造企业既定的管理模式和既定的业务流程,ERP系统作为标志性软件,被企业确定为推进管理变革与提升业务效率的不二之选。今天,这个角色将被“数字化转型”所取代,数字化转型就是这个重新定位的“支点”。
     互联网时代,数字化意味着是新IT的应用,数字化就是信息化的新阶段,数字化就是企业信息化的新目标,这也可以从业务发展与信息化发展“两条变化曲线”反映的规律得以验证。正因为如此,企业信息化决不能在因循守旧、仍然坚持做“传统信息化”的事,决不能在仅限于是传统的工作延伸、现有的系统功能完善和现有的基础设施维护保障,这样的“传统信息化”在企业中注定没有前途。
  (2)互联网时代企业信息化的功能变化
     在信息化阶段,“企业信息化”的最高目标就是转变成“信息化企业”,通过信息技术将企业核心业务、关键流程、管控模式进行了根本性的转变,即“形态级变化”,比如华为、沈阳机床和红领这样的企业经历了充分信息化的历程,企业的形态发生了根本性的变化。
  2. 企业信息化从IT时代转向DT时代
     马云2017年9月初在物联网大会上的讲话中提到:我们人类已经从IT走向DT。IT是Information Technology,DT是Data technology,这不是文字的区别,也不是技术的区别,而是思想观念的区别。IT是让自己做得越来越强,IT是信息垄断,我知道,你不知道,我就有利益;而DT必须学会共享,必须学会普惠,必须让别人强大起来,你才会强大起来。而整个世界的趋势就走向了普惠、共享和可持续。这应该是从IT到DT最佳的诠释。
     IT时代的标志是提高管理效率、加强管控风险、实现产出效益、提高决策效能。而DT时代的标志则是提升价值发现、实现能力重构、实现资源共享、实现服务增值、提高竞争能力。互联网时代,如果企业信息化还在从事“IT时代”的工作,应该难逃被淘汰的命运。
     
     笔者认为,对于传统企业,当前,数字化转型比大数据更加重要,推进数据化转型应是企业进入大数据时代的前奏和基础。企业应尽快将传统的数字理念转换到“大数据”时代的数字理念。■
作者单位 中国中钢集团有限公司
 
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