文/中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼理事长 朱宏任

 

 

 

 

     党的十九大提出了习近平新时代中国特色社会主义思想，为全国人民实现中华民族伟大复兴提供了行动指南。报告提出“创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑”，强调实施创新驱动发展战略，吹响了加快建设创新型国家的强劲号角。

     当前我国正由制造大国迈向制造强国，迫切需要一大批能够承担“大国重器、产业引擎”责任、掌握核心关键技术的全球高端装备品牌企业。中车株机公司作为中国高端制造“走出去”的代表和中国轨道交通装备的“金名片”，在企业创新管理、提质增效方面积累形成了成功经验和有效方法，值得学习借鉴和推广。宣传推广和交流中车株机公司管理创新经验，就是学习宣传和贯彻落实党的十九大精神，以及工业和信息化部等11部委《关于引导企业创新管理提质增效的指导意见》等文件精神，激励广大企业与时俱进，弘扬企业家精神，不忘初心、牢记使命，推进企业在科技、管理、商业模式及文化上不断创新，实现企业持续健康发展。

     

     习近平总书记强调，要深入实施创新驱动发展战略，推动以科技创新为核心的全面创新，牢牢抓住科技创新这一创新活动的牛鼻子，加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式。当前，新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起，移动互联、云计算、大数据、物联网等新信息技术的指数级增长，数字化、网络化技术的普及应用，新一轮人工智能技术的战略突破，以及新一代信息技术与制造业融合发展，对企业实施科技创新工作提出了新的要求。一是建立健全科技创新体系。要加大科研投入，不断完善以企业为主体、以市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系。二是大力提高引进、消化、吸收再创新的能力。要瞄准世界科技前沿，加强关键共性技术、前沿引领技术、现代工程技术、颠覆性技术创新，把引进技术和消化吸收再创新综合起来，着力增强自主开发能力,努力掌握自主知识产权。三是加强科技人才队伍建设。要着力培养造就具有国际水平的战略科技人才、科技领军人才、青年科技人才和高水平创新团队。大力弘扬劳模精神和大国工匠精神，建设知识型、技能型、创新型职工队伍，建立健全创新人才的激励机制。

     中车株机公司自1936年创建以来, 80年创新不止，科技创新始终是引领企业持续发展的动力源泉。公司基于国家创新战略的指引和轨道交通装备制造业大国重器的担当，以“致力于成为全球领先的轨道交通系统解决方案供应商”的发展愿景为统领，坚持自主创新、开放创新和协同创新相结合，统筹推进科技创新，走出了一条由“追随者”“同行者”到“领跑者”的创新之路，树立了中国制造的“国家形象”。一是瞄准智能化、绿色化的发展方向，坚持精湛制造。二是强调“引进—消化吸收再创新—完全自主创新”的科技创新方式。在引进技术的基础上，通过消化吸收再创新，完全自主研制出和谐1型系列化电力机车和城轨车辆、高铁动车组、超级电容、磁悬浮等世界一流产品，抢占了世界同类技术制高点，公司拥有自主知识产权的产品达到80%。三是重视协同创新。以联合研发、战略合作、产业联盟等形式，组成产学研“创新共同体”，研制出了中低速磁浮列车“追风者”，填补了我国中低速磁浮自主知识产权的工程化和产业化运用领域空白，使中国成为世界上第4个自主掌握该项技术的国家。

     

     企业发展主要靠科技和管理两个“轮子”。企业要在科技创新的基础上，以创新的思维和观念不断革新其管理职能和方式，为企业发展注入新的活力。一是勇于变革创新。“明者因时而变，知者随事而制”，要改变传统思维模式，摒弃不合时宜的旧观念，坚守破冰前行的勇气，永不僵化、永不停滞。二是精心谋划部署。要加强企业内部资源整合，从组织架构、管理制度、技术资源、营销资源、人才激励等方面加强整合和管理创新。三是注重激励保障。要突出以人为本，建立完善的激励约束机制和绩效分配制度，调动员工工作主动性和创造性。

     中车株机公司坚持科技创新和管理创新“双轮驱动”，坚持把两个轮子同时转起来，相互协调、持续发力，不断推动企业稳健发展。公司强化“人人都是创客、事事皆可创新”的理念，通过畅通的职业发展通道、科学的绩效管理体系、有效的激励薪酬机制，实现“人人都成创新主体，人人都有创新用武之地”。一是设置“行政管理”和“专业技能”职业生涯发展“双通道”。将6个职类、25个职群和104个职种的所有职位，对接嵌入相应的职业生涯发展通道。二是推行全面绩效管理体系。构建覆盖组织、部门、员工三级，包含关键绩效指标、重点工作指标、责任指标以及执规指标四个维度的绩效体系，层层分解、量化经营目标，形成全方位、立体式的评价激励机制。三是实施岗位绩效工资制改革。按照资本、技术等生产要素参与分配原则，实行中层管理者目标年收入制、研发人员项目工资制、营销人员提成工资制、直接生产人员计件工资+质量工资制、稀缺人才协议工资制等灵活多样的工资分配形式，共享创新成果，激发创新活力。

     

     商业模式创新是当今企业获得核心竞争力的关键。当前商业模式创新呈现出一些新的特征：一是更加重视客户需求。强调从客户的角度出发，把竞争的视角深入到为用户创造价值的层面。二是更加具有差异性。商业模式创新既要不同于原有普通模式，又要不容易被竞争对手复制、模仿。三是更加明确的价值主张。商业模式创新大多基于明确的价值主张，采取目标管理的策略，避免企业失误。四是更加系统和协调的运行机制。包括加强企业内部管理的整合与价值主张的协调，以及企业内各要素、各生产环节之间的协调。

     中车株机公司多年来持续进行商业模式创新，提高企业价值创造能力。特别是在国际化经营方面，按照“全球化思维，本土化运作”的原则，着力提升全球资源的整合能力，从单一的轨道交通装备产品出口，转变为“产品+技术+服务+资本+管理”的综合输出，实现从“走出去”到“走进去”，再到“走上去”的国际化之路。一是明确价值主张，坚持国际化经营战略思维。通过海外项目的执行以及海外子公司的建设，积累国际化经验，实现“走出去”的战略布局。二是重视客户需求，深化实施“本土化制造、本土化采购、本土化用工、本土化维保、本土化管理”为特色的“五本”模式，通过“借船出海”“联合出海”“对点营销”等方式，实现业务的本地化和国际化经营的转型升级。三是注重文化融合。公司在出口高铁的同时，创新合作模式，发挥“文化的‘传译者’、人才的‘孵化池’、产业的‘推进器’和社区的‘好邻居’”四种角色。

     

     企业文化创新要营造创新环境，为企业创新发展提供精神动力和文化支撑。一是强化理念创新。要保持思想的敏锐性和开放度，认真研究国内外先进企业的创新实践，从中提炼优秀文化理念，构建独具创新特色的企业文化。二是善于营造创新氛围。要鼓励员工敢想、敢说、敢为，增强创新意识，营造良好的创新氛围。三是要促进企业创新发展。文化创新要融入技术创新、管理创新和制度创新，贯彻到企业生产经营管理的各个环节，做到坚守诚信底线、坚持质量标准、坚持安全生产，积极履行社会责任，以品质、诚信、责任赢得市场。

     中车株机公司高度重视企业文化建设，积淀了“我们是领跑者”的创新文化基因，特别是经过探索创新，建立了独具特色的“大安全”文化体系，形成了“大安全观”文化品牌。一是持续创新安全理念。创新性地提出“现场安全、设备安全、员工安全、产品安全、用户安全”五位一体的安全理念，建立“四零一无”安全准则和简单实用的安全导向（如“零缺陷，质量好；零投诉，服务好；零距离，感情好”的“三零三好”用户安全承诺），形成了以《大安全文化手册》和《大安全一口清》为构架的理念支撑体系。二是开展系统对标诊断。将安全文化融入运营管理各环节、全过程，每年组织开展大安全文化诊断，有效防范经营风险。三是加强宣传和培训。通过打造体验式“大安全”培训中心，以及各种形式的理念宣传和培训，促进安全文化落地生根，营造浓郁的安全文化氛围。

     管理是企业永恒的主题，创新是现代企业进步的原动力。认真学习宣传贯彻党的十九大精神，是当前和今后一个时期的首要政治任务。广大企业和企业家要牢固树立四个意识，坚定“四个自信”，进一步创新管理，为促进经济持续健康发展、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。■

本文为朱宏任同志在“中车株机管理创新经验交流会”上的发言，本刊有删节，未经本人审阅。

编辑 王仕斌