设备运行管理模型是由设备运行管理的目标和实现目标的核心流程构成,它可以让管理工作的系统性更好,效率更高。本专题将先后讨论以下三个主题:过程管理模型,传统理念与习惯做法应与时俱进,设备零故障运行管理模型。
文/李新久
企业的活动都是有目的或目标的。将输入转化为输出的一项或一组活动,被称之为过程,也就是说任何企业的活动是一个将输入转化为输出的大过程,过程都是被目标(战略)驱动的。如图所示(有兴趣的读者,可参考作者的《系统管理的力量》一书02章相关内容)。
战略驱动主营业务目标与实现过程,子目标及子过程支持企业总目标与大过程。设备运行过程是企业大过程的一项子过程,设备运行管理是构成生产大过程的一项极为重要的子过程,所有这些过程都可以采用过程管理模型来建立相应的管理体系。
过程管理模型包含一个业务目标,一个业务过程,一个管理过程,一个通用方法(PDCA),三个渐进发展阶段(标准化阶段、精益化阶段、智能化阶段)。一个通用的方法PDCA:①②构成业务过程的策划P,③构成管理过程的策划与实施D,④构成运营过程的监视与测量C,⑤构成对整个运营过程的持续改善A。
三个渐进发展阶段:初级阶段,由无序到有序,由无标到有标,建立标准、建立体系,目的是让重复的活动(过程)千万次做对,以达成目标,即过程的输出稳定一致,称之为标准化阶段。提升阶段,运营过程与管理体系经过不断的消灭浪费和提升效率的改善活动,过程效率和效果不断提升,称之为精益化阶段。通过精益化的不断发展,不断提升设备与管理的智慧化水平,逐步发展到过程稳定性更高的阶段,称为智能化阶段。
以上三个阶段是从管理的视角进行定义,在这一管理提升发展过程中,伴随机械化、自动化和集成化、信息化的迭代发展,这是一个技术发展过程。管理的不断提升发展和技术不断提升发展,二者融合形成了智能制造。智能制造既包含设备自身的智能化,又包含运行管理的智能化。
本课题讨论的内容属于管理的标准化阶段,通过建立设备运行标准化管理体系来支持零故障目标达成。
所谓管理模型就是管理总框架,它是由流程步骤构成这些框架。当管理过程的输入、活动与输出的每一个细节都被清晰定义与细节量化,管理框架就变成了管理体系。
管理模型 + 细节量化 = 管理体系
业务模型 + 细节量化 = 业务体系
管理体系 + 业务体系 = 商业模式
业务目标与业务过程和管理过程构成了总过程,这一总过程又被称为商业模式。设备运行管理模型是实体制造型企业所采用的商业模式的重要组成部分。■
|