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    企业信息化    
  IT驱动企业核心竞争力(2017-10)  
企业管理杂志 发布时间:18-03-02        
   
IT越来越成为企业发展过程中不可或缺的力量,更是作为互联网+时代企业核心动能来源,那么它的驱动力到底来自于哪里?
文/徐斌
 
关键词:三轮驱动  灵动架构  价值关注点
 
     历史发展到互联网+时代,整个社会、行业和企业都在面临前所未有的大变局,所有不能适应新时代要求的企业都将面临着生死存亡的尖峰时刻。在新时代,企业要想成功必须具备新的商业模式,通过资本、生态和创新这三轮驱动力量来实现企业的生存和发展。
     
企业发展的三轮驱动力量
  1.资本驱动
     传统模式下,企业的发展是线性增长,通过资本驱动,可以实现跳跃式增长,在行业内形成降维打击的效果。企业借助资本市场进行估值和重塑, 然后通过增发的方式获取资金,可以迅速扩张,乃至收购它的竞争对手,从而有机会一举获得行业的领先地位。企业的内生式增长是线性的,收购兼并等外延式快速增长是跳跃的。规模增长最快的驱动力来自于资本的运用。同时,企业在内部对员工推出各种合伙人计划,实施股权激励计划,实现资本对人力资源的驱动。通过内外两个资本驱动方式让企业可以具有更强的发展动力。
  2.生态驱动
     企业生态有两种,一种是以产品为中心的生产域生态,一种是以客户为中心的消费域生态。比如在消费域生态,当企业的商业模式能够尽可能多地覆盖客户多种消费需求的时候就能产生一个价值链,产生一种价值转移的能力。在某一个需求点上可能有很强的竞争对手,同时在另外一个环节上可能竞争对手不强,企业就可以把强竞争领域的成本尽量降低,建立比竞争对手更强的竞争能力。比如一些影视生态公司,它可以通过内容和硬件两个环节的价值转化,形成价格竞争优势,传统电视公司就很难与它竞争,从而形成了一种降维打击的能力。
  3.创新驱动
     企业级创新在很多情况下就是互联网思维和互联网技术的应用。互联网思维的四个核心就是迭代、开放、合作和共赢。互联网技术的发展更是日新月异,包括了云计算、大数据、物联网、移动互联网、深度计算、人工智能等等。利用管理思维的创新,可以建立更优化的商业模式和组织模式,实现企业真正意义上的数据化和扁平化管理, 最大化发挥一线员工的主观能动性和创造性,形成自我驱动型组织。 
     之所以将这三大力量分成“轮”,是因为这是有顺序的,基于这样的顺序,企业才能形成生生不息的发展力量。我们发现IT在其中是不可或缺的力量,更是作为互联网+时代企业核心动能的来源,那么它的驱动力到底来自于哪里?
     
通过IT构造企业动能体系的三大支点
  1.价值
     在企业做任何IT的工作,任何IT的决策,都需要清楚知道它对应的商业价值是什么,评价一个IT方案的好坏不是看技术的先进性,而是到底能量化出多少商业价值。企业价值通常需要量化,才能真正被认可和尊重。一个IT投资行为,必须从一个项目型管理走向产品型管理的方式,从传统的项目管理三角(时间、成本和质量)为成功标志转变为以预期的商业价值实现为成功标志。每一个IT投资决策者都必须具备商业思维,才能真正把IT工作的价值发挥出来。
  2.连接
     互联网+时代的核心价值来自于连接,IT工作更要和市场上所有能力连接起来。现在市场上有很多创新创业的公司,特别是很多SaaS公司。如果企业IT不能够主动连接,业务部门就一定会跟它去连接,就会脱离企业整个IT架构和管理体系,未来会再次形成大量的信息孤岛和资源浪费。所以IT一定要主动发掘内部业务部门的需求,寻找外部的解决方案,在大的体系规划下不断实现商业目标。
  3.迭代
     企业IT做任何应用,都应该具有小步快跑、不断迭代的思维,以前做项目都是瀑布式开发,最大的风险就是范围管理的风险。现在需求的不确定性成为常态,IT需要采用快速迭代的方式,持续地形成方案和服务的交付,不断成功,积小胜为大胜。
     企业IT需要有三种架构能力来对上述的支点提供支持。第一是灵动,整个体系架构要足够灵活,能够快速应对业务需求,所以瀑布式开发管理是不可能实现的,不可能锁定几个月的范围不变,所以你的体系架构要非常灵活;第二是高效,每一件事情都要能用最简单的方法实现它的目标,比如软件定义一切就是高效性;最后是安全,安全现在越来越重要,企业数据资产的价值越来越高,知识产权的保护越来越重要,所以对IT体系的安全要求越来越高。
     互联网+时代企业IT需要专注于重要的价值关注点,这些价值关注点是企业IT高效运营的最佳落脚点,也是展示IT工作带来企业价值的最好展示点。第一是效率,第二是成本,第三是客户满意度和客户体验。 
     当我们清晰定位IT价值关注点之后,如何实现呢?
     
互联网+时代IT价值的四个实现路径
  1.以终为始
     企业IT做任何决策都应该站在三年或者五年后来看,而不是基于现在的条件来看决策行不行。这种决策方式,会让你发现有很多是长远看起来对,但是做起来很难的事情。如果你站在现在的角度去分析和决策,一定会选相对比较容易的事情,因为你要考虑可行性。但是如果以终为始,这件事虽然现在很难,但是它是对的。你就会拥有克服困难,突破自己的动力,作为IT决策者,一定要建立以终为始的思维方式。
  2.主动连接
     企业IT一定要主动走出去,不仅和企业业务连接,和企业IT其他同事连接,更重要的是和企业外部,和市场所有资源去连接,要学会补充企业IT的武器库,形成一种快速实现解决方案的能力。
  3.价值创造
     任何企业的IT工作都应该很清楚描述出它的商业价值在哪里。现在是数字化时代,数据驱动运营的时代,企业IT必须具备能够量化商业价值的能力。这种能力对传统的企业IT人员具有很大的挑战,但必须去学习提升。
  4.持续卓越
     每一个IT人员都必须树立持续成长的自我驱动力,每天都要能成长,不断提升,这样就会带来企业能力和IT能力的不断发展。
     为了保障这四个路径的通畅,作为企业领导者,对于IT建设与运营队伍,一定要高度重视团队文化建设。需要寻找一群具有相同价值观的人共同去做一项事业。企业IT的工作通常要做很多创新的尝试,如果整个团队没有迎接挑战的精神、充满责任感的态度和克服困难的勇气,是无法把这项事业进行下去的。 ■
作者单位 雪松控股集团
 
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