文/王蓓蓓 顾建平
内容摘要:企业家灵性资本作为企业家信仰和发展源动力方面的资本，对于企业创业和持续发展非常重要。本文从企业家灵性资本的概念、表现、作用、开发途径等方面对国内外研究进行了评述，为我国企业家进行灵性资本的开发和实现企业持续发展提供了启示。
关键词：企业家灵性资本 企业愿景 企业家精神 社会责任
愿景是组织战略的基础，灵性资本（spiritual capital）作为在愿景、信仰、终极价值目标方面的素养，关系到企业家奋斗的源动力。人的需求划分为物质需求、精神需求和灵魂需求三个层次，其中，与灵性资本相联系的灵魂需求是最高层次的需求。同时，研究者发现用传统的人力资本、心理资本、社会资本概念难以解释一些企业家的创业实践，信仰、追求、梦想都属于企业家的灵魂需求，是企业家灵性资本的体现。
近年来企业家灵性资本开始成为学者们感兴趣的话题，但如何测度企业家灵性资本还未达成一致的共识，综合目前的研究主要包括以下三方面:企业家的中心信念、核心价值观、终极人生观。
一、企业家灵性资本的表现
拥有异质灵性资本的企业家会表现为不同的灵魂需求，这种需求不同于物质需求和精神需求，对企业家行为的研究和分类总结如下：
1.成长导向
寻求自我发展、持续进步、自强不息、面对苦难保持乐观自信是企业家的一种成长品质。成长导向的企业家重视自主学习和技能提升、保持知识场能量的更新和积聚，企业家在企业发展生命周期的各个阶段更加看重成长性指标而非绩效。企业家有九个“精神锚”，奉献、决心、合作、灵感等关系到企业家持续奋斗的状态。意志力是企业家面临重大危机、接受挑战时，能控制情绪和抵抗压力的心理能力，这种能力和企业家信仰及目标定位息息相关。而追求更高层次的自我实现需求保证了企业家不易被眼前利益麻痹，可以更好地抵制诱惑。
2.进取导向
成就需求是企业家区别于非创业者的显著特质，进取导向的企业家渴望成功、追求卓越，要求自己全身心地投入工作，并更加重视绩效。企业家对创业利益的追求始终是创业活动进行的基本动力，创业利益是衡量企业家成就的社会标准之一，也是创业过程形态的决策标准之一。企业家财富观表现为既看重金钱本身，同时也重视创造财富带来的满足感、成就感，企业家创业动力非单纯功利性。熊彼特认为企业家创业进取行为不是为了满足消费需求而是追求非直接的满足，比如独立、权利、创新愉悦等。因此，实现个人理想和抱负是进取导向企业家最重要的追求，通过经营活动的成功，企业家人生价值得到了实现。
3.前瞻导向
企业家的主要活动就是对未来不确定或机会的警觉,并加以投资，获得补偿，这种识别和利用机会的能力就是企业家的创业胜任力。企业家的战略思维表现为在信息不完全的情况下善于把握机会、果断进行利害权衡，做出利益最大化的决策。“企”的字面含义是踮起脚，“业”是天职，因此企业家就是指向未来、心怀愿景、完成时代使命的人。特别是在激烈的竞争环境中，对企业核心竞争力可持续的需求会驱动企业家实施战略思维和前瞻性决策，让竞争力在时间和高度上都得到延展。
4.责任导向
企业家灵魂需求之一就是强调社会责任和社会使命，这是一种超理性、反功利的表现，包括诚信经营、践行环保、参加公益活动、社会救助、发挥企业家的个人影响力（包括财富、声誉、人际关系等）。利他主义和非物质是具有灵性意识的表现。
5.风险承担
熊彼特塑造了英雄式的企业家形象，“创造性的破坏过程”必然包含风险。不同价值观的企业家根据对风险偏好的不同分为风险回避者、风险中立者和风险追求者。根据罗特的控制源理论，内控倾向越强的企业家越相信可以通过自己的努力掌握命运和承担创业风险。灵性资本是企业家内化的心理、精神能量，是企业家面对危机甚至处理一般事务时会体现出的价值观、驱动力、意志力，它以流动资本的状态不自觉地表现出来。
6.创新导向
创新导向是指企业家善于思考、创造、易于接受新事物的素养或能力。熊彼特认为创新是经济发展的根本现象，企业家的行为和意志是创新活动的灵魂。德鲁克提出创新是企业家精神的特殊手段。因此，创业的本质和源泉是创新。而真正的创新思维不是对以往经历经验的归纳，而是自由想象和直觉把握，即来源于企业家的灵性资本。
二、企业家灵性资本的作用
1.形成企业发展愿景
灵性资本产生天生的、内化的、不可动摇的灵魂需求，对企业家创业实践具有持久性影响。愿景来源于企业家创业使命，阐明了企业未来发展方向和目的。企业家本身就是愿景信息的创造者和传播者。企业家的灵性魅力有利于组织成员对组织和工作形成信念和认同的表达。企业员工根据他们对组织的理解采取特定的方式进行交流，从而不断加强组织凝聚力和克服危机的自信感，能有效克服路径依赖并有利于企业顺利执行新的战略。企业家灵性资本发挥偶像效应，通过共享的价值观和愿景进行管理实践，作为一个激励因素强化员工自我效能感，引导组织成员能够关注成长和发展、追求更高层次需求的满足。
2.构建企业管理制度
外在的制度归结为心理的自觉需要，企业管理制度体现企业经营价值观、战略、目标等。企业灵性环境需要制度化、仪式化的保障和延续。灵性资本外化的行为也可以整合为一种传统。企业家灵性资本能激发出实际的和功能性的网络和机制。诚信、敬业、奉献精神等能修正交易和管理过程中个人行为的一些偏差，比如柔性管理强调对外界环境变化的快速反应，在尊重个人独立和人格尊严的前提下进行分权化管理，本质是以人为本；质量管理以客户需求为起点、以客户满意为终点，追求企业、消费者、社会利益的和谐统一；积极实现创新成果的市场化、产业化的管理制度，有利于将创新、知识转化为实际企业生产力和社会财富。
3．塑造企业共享文化
企业家用自己的言行举止来传达特定的价值观、态度，影响企业员工。民主的管理方式有利于思维的创新和企业文化的形成。面对快速变化的环境挑战，企业家往往需要依靠一种为了自己而参与实践并获得愉悦感的内在动力，而不是外部制约。员工在企业家灵性资本包括企业家精神、企业家价值观等的影响下改变对工作、对人生意义、对财富的认知，有利于形成一种和谐向上、奋发进取的企业文化。文化环境影响企业家和员工的行动策略，通过同质性的行为，提高企业的群体认同。另外，企业家灵性资本的异质性也促成了不同类型的企业文化和群体风格。
4．突破企业家领导风格
灵性资本的积累和增值过程，有利于企业家调节自身身心健康，形成新的领导风格。比如企业家魅力反映企业家被尊重、信任、追随的程度，魅力型领导对员工工作行为和态度具有感召力；变革型领导表现出以人为本和个性化关怀，有利于培育员工的创造性及他们之间的合作、互爱、相互信任等；愿景型领导通过向员工描述有吸引力的远景和目标，鼓励员工更高层次的工作潜能和发展需求（见上页图）。
三、企业家灵性资本的开发途径
企业家灵性资本是科学的、现代的、生活的，开发企业家灵性资本应从企业家自身修心和企业管理过程中获得，要注意去宗教化和个人崇拜。
1．加强企业家理想信念教育
思想认识的自觉是行动自觉的前提，强化理想信念教育有利于不断提升企业家人生境界，在精神上达到超越的高度境界，分别树立和强固“天行健，君子以自强不息”的进取精神、“积土成山，风雨兴焉”的坚持、“天下兴亡，匹夫有责”的担当和“穷则变，变则通”的创新精神。
企业家应阶段性审视自身，更新对自身和世界的认识。企业家灵性资本作为一种内化的潜能，需要通过教育和学习机制来进行探索和开发。理想是奋斗目标，信念是前进动力。加强对企业家理想信念方面的教育，改变自己原有的中心信念，注入新的中心信念，不断形成和加强灵性资本，牵引企业向更高层次发展，同时使自己的日常行为得以改善。
2．完善灵性生态环境
愿景是组织战略的基础，首先构建长远的组织愿景，调整管理方式，通过对话而不是权力关系来平等地获取交换信息、相互学习、建立共识，所有参与者的内在认知会渐进性地发生变化，以柔性管理方式为主线，构建无边界的愿景化领导体系，提高全员的参与感。
企业文化是企业成立和发展过程中实践而成的一种场，凝结着企业家创业精神，包括价值观念、经营之道、文化氛围、行为规范等，它潜移默化地影响和塑造着员工行为。优秀的企业文化可以通过建立文化沟通管理制度（如立体网络沟通渠道）、文化氛围管理制度（如改造不符合本企业文化价值观的行为）来塑造。
以智慧化学习交流平台为载体不断扩充知识、提高技能，开发出隐性的灵性资源，从而对实现创业目标更有信心。学习还有利于帮助了解自己和世界，修正价值观中不正确的部分，如开展主题性质的学习班、讲演会、交流会等，提高员工对企业家灵性行为的感悟和理解，有利于企业家对员工进行灵性领导。另外，灵性资本作为一种资源，可以通过投资获得回报，而这种投资离不开企业效益的支持。
3．弘扬承担社会责任
通过反哺社会、强调社会责任，企业家获得自我成就感和社会舆论的正面反馈，从而获得激励并以更加积极的状态投入到企业经营管理中，这是对企业家灵魂需求的满足，是引领企业健康发展的强大动力。同时，外在的声誉、关注、赞誉、批判使这种动力得到净化、强化和升华。企业家个人自律在社会舆论反馈中得到修正、强化，通过改变原有的行为模式，令自己的内心感受到新的体验，继而改变自己的中心信念。对灵性资质高的企业家，应积极宣传表彰，发挥他们的偶像效应，带动社会形成积极向上的新风貌。■
主要参考文献
[1] Karakas Fahri.Exploring value compasses of leaders in organizations: Introducing nine spiritual anchors[J].Journal of Business Ethics,2011,93(1).
[2] Tom Karp. Leaders need to develop their willpower[J].Journal of Management Development,2014,33(3).
[3] 贾良定,周三多.论企业家精神及其五项修炼[J].南京社会科学,2006,(9).
作者单位 南京师范大学商学院
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