通过三个标杆样本，力图透视“互联网+”下国企“大象”和民企巨头不同的突围路径，建构对标体系，希望企业能够从中看到卓越与不足，从而提高把握互联网“风口”，利用互联网“风口”，甚至引导互联网“风口”的能力。
——编者
宝钢：从触网到造网
文/赵洋
关键词：宝钢 互联网＋ 传统产业 钢铁行业
宝钢集团作为中国钢铁行业中的“大象”，面对互联网日益深刻的影响，应该如何应对，能否做到华丽转身，都在考验着这头“大象”。
互联网思维变革“触网”
宝钢很早就已意识到互联网将给传统产业带来深刻变革，并领行业之先迈出了“触网”的步伐。不过，在相当长的一段时间里，不仅仅宝钢，对于很多传统企业来说，所谓“触网”就是把自己的产品放到网上去卖，互联网仅仅被当作工具和渠道，解决的不过是存量产品的销售问题。 2009年以来，中国钢铁行业步入漫长的低迷时期，与此同时，随着互联网影响的不断深化，新业态、新模式、新产品纷至沓来。面对行业困境以及互联网时代的全新脉动，宝钢果断颠覆与突破旧有思路。 “传统产业实现转型升级，就要充分与互联网等新业态相融合，这可能是传统产业的再造之路。”徐乐江认为，“‘互联网+’不是简单做加法，而是通过化学反应实现倍数效应。对于传统行业来说，‘互联网+’中的‘+’不单是增加，更多的是能力提升，通过与互联网的结合，改变制造和营销方式，改变管理方式，改变商业模式，通过技术创新开发出全新的产品和服务，把传统制造业改造为先进制造业，实现‘1+1>2’。” “大象”站到“互联网+”的“风口”上，不出手则已，出手便惊人。2015年2月，注册资金高达20亿元的欧冶云商横空出世，其蓝图非常清晰：就是打造一个“共建、共享、值得信赖”的钢铁服务生态体系。
欧冶云商的崛起
在欧冶云商入场之前，钢铁电商领域已经是群雄逐鹿之地，欧冶云商则定位于依托互联网、物联网、大数据、移动互联等全新技术手段，打造钢铁流通领域的集资讯、交易结算、物流仓储、加工配送、投融资、金融中介、技术与产业特色服务等功能为一体，钢铁生产企业、钢铁贸易公司、物流加工服务商、钢材用户等多方主体共生共赢，服务范围覆盖全国的第三方生态型钢铁服务平台。 当然，这种“宏大”的设计也源自对自身实力的清醒评估和信心。多年来，宝钢以用户为中心组织生产，在指导用户选材，为用户提供更经济、更可靠的完整解决方案方面形成了独特优势。在市场营销、金融、物流等方面亦拥有行业里数一数二的实力，乃至“登高一呼、应者云集”的能量。在欧冶云商落地短短三个月后，包括工行、建行、农行和交行在内的共计12家银行机构，以及两家中字头保险与担保公司，就宣布将一并向其提供超过1600亿元的授信额度。 正是通过这种高屋建瓴、强势压境的打法，短短一年时间里，欧冶云商迅速崛起为群雄逐鹿的钢铁电商领域里的一方霸主。 目前，欧冶云商围绕钢铁产业链进行了跨产品、跨区域和跨服务多维度拓展，已形成包括钢铁产品交易平台、工业品采购平台、大宗原燃料交易平台和化工品交易平台等在内的交易服务平台；构建了境内五大区域服务公司和服务站点，以及国际跨境业务服务的区域服务平台；搭建了包括仓储物流服务平台、金融服务平台、材料加工服务平台、数据处理服务平台和资讯服务平台等一系列专业服务平台。 这一年来，欧冶云商已构建起以电商为入口、物流为基础、金融为核心能力、技术服务为核心竞争力、数据服务为远景价值体现的服务型生产体系，不断构建与提升平台服务能力，增强了用户粘性，带动了经营规模。
“第三方平台”难题
宝钢给予欧冶云商的定位是：一个第三方平台，一个多方主体共生共赢的“生态圈”。宝钢清醒地意识到，以钢铁制造商为经营主体的钢铁电商平台虽然具有一定的优势，但也有明显的排他性弊端。换句话说：欧冶云商想做成一个大平台，就要把其他钢企拉进来一起玩儿，但如果宝钢的存在感太强，很容易让它们产生宝钢“既当运动员又当裁判”的疑虑，担心欧冶云商无法真正保障第三方平台“开放、公正、资源共享”的公信力。 为此，宝钢总经理陈德荣先后亲自带队走访了武钢、首钢、河钢、五矿等兄弟企业，邀请同行一同参与欧冶云商的建设。事实上，这一平台之所以被命名为“欧冶云商”，就是为了淡化“宝钢”的痕迹。 欧冶云商从成立起就倡导共建、共享，推进实施多元化股权。旗下各有关联及独立运作的各个子平台，包括电子商务平台、仓储物流服务平台、金融服务平台、材料加工服务平台、数据处理服务平台和资讯服务平台等，都对业内的钢材加工商、钢贸商、物流商，以及外部的金融机构等，实行从业务运营到股权投资上都全面开放，也就是说建立之初就会考虑到今后将不仅可以导入相应的专业团队，还将引进认同“欧冶云商”发展理念的那些产业与财务上的战略投资者。 以欧冶云商旗下欧冶物流子公司为例，正不断通过股权互换形式招揽加盟欧冶的仓储公司。据宝钢此前的估计，在2015年底之前宝钢在欧冶物流的股权占比可能会降至50%以下。
从制造到服务，从单一企业经济体到平台型经济体，“大象”宝钢接下来将以怎样的新姿态在互联网大潮中“起舞”，将为中国传统重工业企业转型趟出怎样一条道路，各方拭目以待。
“不做主动的颠覆者，就随时被颠覆；不引领新秩序，终会沦为新秩序的屈从者。”面对互联网大潮对传统产业的冲击，以及钢铁电商领域群雄的跑马圈地，宝钢加入战局，就不是简单地为了分一杯羹，而是为了探索一种全新的商业模式，目标是重塑和引领行业新秩序。 宝钢敏锐地洞悉到，当前的商业竞争格局已不再是企业之间的竞争，而是平台及生态圈之间的竞争，谁的平台拥有了话语权，谁就拥有了商业模式的制高点。正是这种眼界，让宝钢在一开始就将欧冶云商的战略定位在“开放的第三方平台”，构建“钢铁服务共享生态圈”上。 在钢铁行业拥抱互联网的大潮中，大多数参与者都是在摸着石头过河，谁也不知道前路究竟如何，但毋庸置疑的是，眼界决定事业的高度，胸怀决定做事的格局。■ 主要参考文献
陈姗姗,刘雨静.徐乐江:宝钢拟借“互联网+”突围全行业亏损[N].第一财经日报,2015.10.
作者单位 四川大学经济学院
中石化：打造能源互联网版图
文/陈海跃
关键词：中石化 能源 互联网＋ 电子商务平台
从2014年开始，经过两年多的发展，中石化能源互联网版图已经初现雏形。与阿里巴巴和腾讯联手，用互联网思维撬动大数据，中石化正在以支付宝、微信支付改变销售模式，核心是通过互联网搭建加油站综合服务平台，而不是再局限于传统的加油业务。
变革从加油站开始
加油业务已不再是中石化的目标，下一步，中石化将和投资者一起，按照市场化、规范化、专业化的思路完善销售公司的公司治理和体制机制。在业务发展方面，未来在发展优势油品业务的同时，将发挥平台优势，拓展便利店、汽车服务、O2O、车联网、金融服务、广告等新兴业务，提供全方位的综合性服务。 按照中石化的规划，在车联网、物联网时代，加油站将变成为消费者服务的集散地，保险公司、修车公司、洗车公司都将聚集在加油站，为消费者提供延伸服务。对于中石化来说，混改不过是一种形式，中石化真正的目的是打造能源互联网版图，向传统油企说再见。 去年4月，中石化森美武夷特产便利店在淘宝网开张营业，不仅卖特产，还卖机票，商品种类还在不断增加。消费者在淘宝店下单后，可到指定的加油站提货。不得不说，对于加油站来说，这是一种颠覆式的变化和改革。 阿里巴巴首席技术官王坚曾去中石化调研时表示，中石化有大量线下加油站，每天都在收集海量的加油数据，如果有一天中石化能把数据变成财富，就很了不起。 与此同时，中石化也认识到作为传统油企的局限性，并没有固步自封，而是不断引进互联网大咖，试图共谋能源互联网大业。 在业内看来，中石化拥有不可复制的销售网络、广泛忠实的客户资源，在腾讯和阿里巴巴加入后，将发挥平台优势，拓展便利店、汽车服务、车联网、O2O、金融服务、广告等业务，逐步提供全方位的综合性服务。
广东石油的五大平台
中石化“互联网+能源”已经起步，能源互联网版图正在慢慢扩大。以此为目标，中石化正在逐步从油品供应商向综合服务商转型，给消费者提供的不再是某一项或某一类服务。 广东石油从传统企业转型的思路颇为明确，充分发挥2000多座加油站实体平台优势，快速建立健全互联网平台，完善客户数据，利用云计算技术手段，针对会员用户开展定制服务，最终把用户变成会员，把会员再变成忠实用户。 正是基于这样的互联网思维理念，广东石油的非油品业务有了十分广阔的发展空间。2015年，广东易捷实现营业额超40亿元，完成总部计划的184%，同比增长132%，三项指标均排名系统第一。 广东石油非油品经营管理中心徐涛表示，相比油品业务，非油品业务还处于发展初期，但对于解决用户痛点，黏住用户，为其提供汽车生活解决方案发挥了作用。这正是非油品业务高速发展的核心原因。 广东石油自身的优势在于2000多座加油站网络平台，能否把这个平台与互联网平台对接，是未来成败的关键。因此，在“互联网+”大潮兴起的时代，他们以传统产业优势，启动了“+互联网”的重大战略。 在这样的理念指导下，广东石油确立了“一网（电商平台）、一微（微信平台）、一店（实体店平台）、两端（手机APP与易捷微商城）”五大平台布局。 目前，广东石油前三个平台已经建成，并取得初步成效，手机APP与易捷微商城正在紧锣密鼓的建设过程中。据了解，易捷微商城，不仅仅是为会员服务的积分商城，也是直接面向所有用户的网购商城。有了自己的互联网平台，企业的经营能力就会实现倍增。才可能解决用户在汽车生活领域的问题。 加油站的优势不言而喻，拥有用户一定会来现场的加油站实体网络平台，正在发展完善的是用户不来加油站也能享受到优质服务的互联网平台。一个线下平台，一个线上平台，这使得它具备了任何O2O企业不可比拟的优势。 中石化易捷店与鲜果经营企业跨界合作，以代销的方式将水果引入便利店；与邮局合作，引入了收发快递的“蜜蜂箱”；与汽服企业合作，引入汽服项目。 曾经传统企业面对木桶理论，更愿意补足短板，如今建立起互联网思维的传统企业更愿意让长板更长的事情。把自身优势最大化，让合作伙伴把短板延长。
从“加油站”到“易派客”
中石化的能源互联网改革并没有仅仅局限在加油站领域。今年4月18日，中石化对外宣布，其工业品电子商务平台——“易派客”正式投入商业运营并向社会开放。通过这一“工业淘宝”平台，社会企业有机会利用中石化庞大的采购资源，降低采购成本，提高采购效率。 “易派客”是以工业品交易为核心的大型电商平台，是为服务以中石化为核心的企业的供应链需求而集成建立的新模式。 “在流量为王的商业模式下，电商平台背后的物流、广告、互联网金融等都能带来增值。”中石化物资装备部总经理王玉冰表示。 从上万座加油站到大型电子商务平台，中石化的能源互联网之路正在一步步扩张。中石化希望以支付宝、微信支付改变销售模式为切入点，核心是要通过互联网来搭建加油站综合服务平台、拉动非油业务增长。 我国正处在能源改革的关键时期，构建能源互联网不仅是能源技术的革新，也是能源生产、消费以及政策体制变革。改革势不可挡，各大能源企业身在其中，也必将成为这场变革的主角。如何唱好这场大戏，并从中取得先机，中石化也才刚刚开始。
作为我国最大的垄断巨头之一，中石化并没有到非改革不能生存的地步。毕竟抱着“金饭碗”，即便原油价格再低，作为上下游一体化公司，对它的影响也并不是不能承受。从今年一季度中石化颇为亮眼的业绩就可以看出，一季度公司实现净利润66.6亿元，同比增加207%。尽管如此，中石化却是目前改革力度最大的央企之一。 在“互联网+”时代，中石化正在努力构建自己的能源互联网版图，引入互联网思维，与阿里巴巴、腾讯等互联网巨头建立合作关系，挖掘线上线下大数据，对传统业务进行升级，以他人之长补己之短。 受益于此，中石化这几年的非油业务成绩斐然，这家传统油企会在能源互联网的路上走多远仍旧未知。但可以肯定的是，在这个改革的时代，中石化正在突破传统和局限，告别单纯的“卖油郎”角色，向一个新型现代化企业迈进。■ 主要参考文献
李晓君.以互联网思维畅通企业经营脉络[J].中国石化,2015(7).
作者单位 四川大学经济学院
九州通：布局医药行业互联网+
文/徐颂
关键词：九州通 互联网+ 医药电商 O2O
近两年来，国家先后出台一系列政策推动互联网以及大数据与健康产业的结合。在医药流通行业深耕多年的民企大佬九州通抓住政策东风，将医药电商及互联网大健康服务作为公司未来重点发展的战略方向。公司目前是全国少数同时具备B2B、B2C、O2O业务模式的企业之一。目前公司拥有B2B电商平台“九州通医药网”、中药材B2B电商平台“珍药材”、医药健康B2C电商平台“好药师”、医药O2O平台“去买药”等。此外，公司还积极布局互联网医疗……
互联网+：从B2B开始
民营企业九州通向来善于借力政策改革、在夹缝中求生存。九州通一直在寻求商业模式、商业领域的开疆破局。在2000年，九州通就成立了电子商务公司，2001年，九州通医药网正式开通，是首批获得国家食药监总局批准从事互联网医药服务信息的企业。2004年3月份，九州通医药网电商交易系统（B2B 1.0）投入使用，最初仅提供医药信息服务到提供互联网医药交易服务。 不过，分销业务一直是公司工作的核心。九州通网是基于公司在全国各个省市的分子公司的互联网销售平台构建的。 2015年，九州通开始了在B2B业务领域的“二次创业”。鉴于中药材行业存在的种种弊端，九州通集团开发出中药材现货交易平台“珍药材”。为用户提供交易、质检、金融、仓储、咨询等服务。“九州通立志改善中药材流通现状的陈旧模式，为传统的中药材行业带来勃勃生机，打造真正意义上的‘互联网+’，不是简单的‘1+1=2’，而是在购销两端通过互联网无限扩大原有市场容量，海量拓展采购及营销渠道，优化原有市场经济秩序，达到一种裂变的效果。”九州通中药材电子商务有限公司CEO朱志国表示。
从B2C到O2O
相比其他进军医药电商的企业来说，九州通的优势在于具备强大的IT技术平台与供应链管理能力。此外，公司的药品采购能力，与小型医疗终端对接的能力，高效的仓储、分拣、配送体系，规模庞大的线下连锁药房，这一系列集中优势也是其他布局医药电商的企业所不具备的，这也使得公司成为医药电商领域的领航者。 九州通在2009年就获得了国家食品药品监督管理总局的批准，获得了互联网药品交易服务资格证（B2C）。随后，九州通加大了B2C的投资和整合力度。公司的B2C平台好药师2011年7月份与京东商城开展战略合作，组建京东好药师。
在国家政策的东风下，2013年成为九州通进军“互联网+”的转折之年，根据业务发展现状、未来发展趋势以及公司既有战略等需要，公司对业务板块进行了调整，将电子商务、医药工业、基药与处方药、总代理业务从新兴业务提升为战略业务，同时加大对战略业务的资源倾斜与支持力度。 九州通重点扩大了对电商——B2C业务的对外合作和发展路径。公司旗下网售平台好药师先后入驻京东、天猫、一号店、亚马逊等电商平台。同时也实现了与春雨医生、平安好医生等移动医疗对接。 此外，2013年4月，好药师与微信开展合作，九州通进入了一个全新的生态和商业领域：布局移动医药O2O业务。 好药师开通了微信订阅号“好药师健康资讯”和微信服务号“好药师”。公司进行了基于微信平台的应用开发，开通了微信支付, 并推出了微信商城, 成为第一批开通微信支付的医药电商；O2O业务方面，公司已开发实现了微信到线下药店的 O2O 业务“药急送”功能，这个业务旨在实现用户通过微信下单，药店在短时间内快速送达药品的模式，成为微信上第一个开展医药类O2O业务的用户。 好药师的O2O布局有助于抢占移动流量入口，将众多合作药店纳入自身物流体系，打通医药电商的“最后一公里”。九州通的目标是随着地级市、县级市的覆盖，两年内可达到三万家的规模。
挑战与应对
需要值得注意的是，医药与互联网结合需要政策红利的释放。对于企业来说，做好“互联网+”不仅仅是一个口号，而是需要持续不断的人力资本等支持，更重要的是公司能先于竞争者找到合适的商业模式、盈利模式，企业才能在这一领域，实现自身的发展的突破更为关键。 发展医药电商业务，尤其是市场潜力巨大的网售处方药业务，获得医生的处方十分关键。目前，众多投资电商业务的企业都面临的难题是，国家放开网售处方药政策进展低于预期，医院方将处方牢牢把握在手中。在政策红利释放遇阻时，九州通开始尝试通过与医院合作获得电子处方、探索处方外流等渠道寻求突破。 2016年2月，九州通公告称获得了湖北省食药监局关于同意好药师大药房连锁有限公司试点开展医院门诊药房部分药品远程配送的批复，公司下属全资子公司好药师大药房连锁有限公司试点开展武汉市中心医院门诊药房部分药品远程销售配送业务，并准予好药师在互联网上结算相关费用。这不仅有利于公司积极探索处方外流，也有利于公司进一步整合C端业务，实现电商业务的协同发力。
此外，九州通还加大了参与互联网医疗领域的探索。与其他医院、机构合作开展互联网医疗、大数据、电子商务、远程医学监测设备等领域的技术开发与合作。这也将有利于公司业务的全面布局。 对于九州通来说，在实现全面布局之后，更关键是的是探索合适的盈利模式。如何打通各个领域，实现资源有效整合利用，促使公司转型发展，未来还有很长的路要走。
在国家发布了《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》之后，各路资本纷纷布局医药健康服务业，试图抢食8万亿元的蛋糕。包括医药电商、互联网医疗、远程医疗都成为资本探索的重要方向。 不过，这些新兴的探索仍处于跑马圈地的状态，还没有形成成熟的商业模式和盈利模式，并且需要持续的资本投入。唯有那些长期深耕医药行业，在该行业具有广泛资源的公司才更有希望实现资源的整合利用，进而抓住时代的机遇。 值得注意的是，在初始阶段，亏损是难免的。作为上市公司的九州通也在一定时间内受到了投资者的质疑。然而，从大而美到小而精的转变需要时间。相信未来随着政策的放开，以及公司的多方位求突破，九州通的医药电商业务会有一番成绩。■ 主要参考文献
刘阳,杨若木.我国医药流通行业出路.医药经济报[N].2016.2.29.
作者单位 永诚财产保险股份有限公司
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