目录
序言
第一篇企业文化构建
第一章管理,从了解人性开始
学管理从了解人性开始,着重在于心理学和行为学。“文化”的本质是同化,同化的规律是以多胜少。
第一节XYZ理论对人性的理解
第二节管理的核心
第三节企业文化的定义
第四节企业文化是管理的根本
第二章企业文化构建
管理源于认同,认同源于接受,接受源于调整心态,调整心态源于改变环境,改变环境源于树立榜样。缺什么,树什么;树什么,得什么。
第一节企业文化的起源
第二节核心理念定位
第三节理念分解
第四节文化同化
第五节企业文化构建的七大工具
第三章企业文化传承
企业文化构建,其核心是用标准去同化。企业文化的标准是要坚持,变来变去的标准就失去了同化的力量,更谈不上企业文化的传承,也谈不上健康文化的建设。
第一节人是文化的创造者也是破坏者
第二节企业发展阶段决定文化的传播方式
第三节企业信仰
第二篇团队打造
第四章 合作共赢,大势所趋
全球一体化、经济全球化的时代,强调的是合作、分工、共赢的理念。雇佣关系越来越淡化,合作态势越来越明显,这已是不争的事实,亦是大势所趋。
第一节企业的发展历程
第二节马斯洛理论对企业管理的启示
第三节合作的重要性
第四节合作共赢是大势所趋
第五章实现合作的两个前提
合作成功首先要过两道关——财富关和困难关,这是合作成功的基本前提;合作成功的另一个基本前提是责任共担、利益共享。
第一节合作成功要过两道关
第二节责任唯一化,利益个体化
第六章 夯实合作关系——团队
中国式团队打造的基本特点是:要管事,先管人;要管人,先管心。团队打造的最高境界是实现自动化运作。
第一节中国式企业管理
第二节管理的最高境界
第三节管理者洞察人心的两大法门
第四节十大心法
第七章 管理的核心在于调整员工的观念和心态
让利益的归利益,让感情的归感情。这就是交付,这才是真正的关心。我们关心员工不要带有利益、投机、投资的动机,我们要真正去理解员工,去发现他的内心诉求。
第一节企业人才供应现状和留人问题
第二节优秀员工的三大标准
第三节实干是企业的第一生产力
第四节一生只做一件事
第五节企业管理就是要“较真”
第六节情感管理
第七节企业管理者要公正
第八节人才打造“四字诀”
第九节努力发现“千里马”
第十节妥善对待“千里马”
第八章团队打造的关键在于领导
一个懂得布道的老板有两大标准:行动有感召力,语言有感染力。这也是老板不断修炼的过程,影响力不断塑造的过程。这种影响力是无形的,是企业的“魂”,懂得布道的老板是企业的“精神领袖”,他们可以振臂一呼应者云集。
第一节布道的理论基础
第二节何为布道
第三节布道者的素质要求
第四节布道的主要内容
第五节布道者的教育和分享
第六节布道者要反复讲故事
第九章企业信仰的形成
团队打造的关键在于领导,老板要通过这个方式尽力强化企业与员工之间的信任感。
第一节清净心的培育
第二节企业信仰的打造
附录一文化营销——一流企业做文化
附录二企业变革的核心思想
后记
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