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  一脉相承:企业内训教材编写规则  
发布时间:12-05-17        
   

好的学习材料,不一定需要华丽的词藻、复杂的观点,但一定要让阅读者体验到“一脉相承、一以贯之、一气呵成、一鼓作气”。

■ 文/林铭前

    一脉相承:一脉相承是指整个学习材料各个层次之间是有密切关联的。每个知识块都有“一”、“脉”、“相”、“承”四个特征。
    一以贯之:指用一个根本性的事理贯通。
    一气呵成:指文章结构紧凑,文气连贯。
    一鼓作气:指让学习者有“一鼓作气”读完的动机。
    阅读体验上的“一气呵成、一鼓作气”,秘密在于:全文能从“一”而“一以贯之”。如何做?答案在“一、脉、相、承”四个字中。
“一脉相承”是指整个学习材料各个层次之间是有密切关联的,并且每个知识块都有“一”、“脉”、“相”、“承”四个特征。
 
“一”
    “一”主要是指图2中的各个“红点”都是由最上位置的概念分解而来。这些“红点”,上面的点相对于下面的点,在教育心理学中称为“上位知识”。上位知识用于“上位学习”的知识对象,“上位学习”也称总括学习,是指在“认知结构”中原有的几个观念的基础上学习一个“包容性程度更高”的命题,即:原有的观念作为从属观念,而新学习的观念是总括性观念。用于上位学习的知识对象,称为上位知识(如:苹果、香蕉、梨子的上位知识是“水果”)。
    “一脉相承”强调这些“红点”是由“同一个上位知识”分解而来。“同一个上位知识”在一个学科知识体系中一般就是指这个学科的“最上位的知识”,它一般是从哲学高度回答了这个学科的根本内涵(哲学探究世界的本源,关于“是什么”的问题,都属于哲学问题)。因此,他们通常都极具概括性。例如,“管理学”作为具体管理方法的上位知识,就可以这样概括:
    管理学:提供知识以找出应用现有知识创造效益的最佳方法(根据德鲁克在《管理革命》一文中的提议)。
    值得注意的是,关于“一”的回答,由于人类对各个学科的认识程度不同,概括性自然也不同,因此我们无法对所有的学科都提出“简洁而完美的‘一’个定义”作为“最佳的上位知识”。
    但从学习的角度来说,“一”的回答越精准,学习者对知识体系的掌握就越容易,学成后的,知识系统性也就越强。
    例如:项目管理。
    传统“项目管理”的书籍通常介绍一大堆用于项目管理的工具,而很少告诉我们应该如何做。以至于实践中,书本上的知识毫无用处,成为教条。而图3中的项目管理概念,补充了两个重要的观念。一是“项”的概念,脖子:引申为瓶颈、资源限制;二是引用了德鲁克对管理的定义。这一定义,非常强调实践性。首先它是“方法”,其次它强调“应用”,再次它强调“最佳”。基于如此观念的项目管理,才使得人们不太容易陷入教条。
    那么,若是一些实践性学科,或新兴学科,确实没有很好的一个定义对该领域做出了极好的概括。那么,这个“一”也可以取一篇概述性很强的短文代之。在一些世界级的学府中,一般“综述性论文”是需要这一领域最优秀的人员才适合撰写,原因就在于此:综述是概述(在英文中,概述和综述用的单词都是“summarize”)!。这些文章可以用来充当这个“一”。

“脉”
    “脉”强调的是各个层次之间的“衔接”,从图4中看,“衔接”指的是各个红点之间的连线。就是介绍上下位知识之间的联系,它必须让使用学习材料的人明白“上位”与各“下位”知识之间是如何互为“概括”与“演绎”的,它阐述了整体与局部之间的关系,这些关系构成了“脉络”。

“相”
    “相”是指“互相”,它强调在各个层面的知识介绍中,都应该不厌其烦地揭示知识之间的相互联系(图5),这些“知识的联系”也是知识的一部分,在知识管理领域,他们被称之为“隐性知识”;在学习型组织中他们是“系统性思考”训练的关键;而在教育心理学中,他们是“专长模式”获得的关键所在。
    所谓专长模式,也称“专家模式”,心理学家认为一些有“专长”的人,其“专长知识的存储结构”是以一种能便于高效提取的方式存在的;通过对知识结构的分析与训练可以改善人们在某些方面的“专长”。

“承”
    “承”即“承上启下”,是对图5中“知识的联系”进行具体阐述的过程。一般而言,这种阐述必须有几个部分构成:
    1.这个知识点(图中用红点表示)为什么而存在?它解决什么问题?如果这个知识点不存在了,那么对知识的联系有什么影响,它强调这个知识的“贡献”。
    2.它必须使阅读者明白“这个知识点与其上位知识点”之间的关系。
    3.它必须使阅读者明白“这个知识点由其下位的哪些知识点”构成,下位知识对上位知识的贡献又有哪些?
    符合“一脉相承”规则的教材,能帮助人们建立知识之间的系统性,改善知识的提取(易于记忆),并作为吸收相关知识的基础框架。另一方面,在材料制作上,也提供了制作的框架,对于强调实践的企业内训尤为重要。■


作者单位  福建网龙公司

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