■ 文/本刊记者 张 平 本刊通讯员 张洪生
人物简介
闫立金,管理学博士,高级经济师、高级工程师。现任中电科技国际贸易有限公司总裁,兼中国远东国际贸易总公司总裁、党委副书记,亚洲财富论坛副理事长、中国-南亚商务理事会理事。
2002年,在北京,中国电子科技集团旗下成立了一家外贸公司——中电科技国际贸易有限公司(以下简称“电科国际”),成立之初条件非常艰苦,5个人2张办公桌,租借别人的办公室。但就是这样一家稚嫩的小企业却树立了很大气的核心价值观:“忠于职守,国家利益高于一切”。他们提出了构建怀感恩之情、在发展中奉献的企业文化——“大树文化”,将构建“一流服务型国际化公司”作为企业愿景。8年来,他们始终将“大树文化”融入开拓国际市场的创业实践中,正是这样一个高远的立志,使得电科国际在没有资金来源,没有政策支持,没有品牌效应,与国外客户接触常常要吃“闭门羹”的情况下,走上白手起家的创业之路。
2002年,国内外电子行业的市场格局和利益格局已经被业内企业分割完毕,那时的电科国际是后来者。但他们毫不畏惧,怀着“打天下”的激情,满世界跑,硬是在激烈的竞争环境中闯出了一条属于自己的成功之路。仅仅用了8年时间,电科国际的资产从注册资金2000万元发展到现在的几十亿元;面对严酷的国际金融危机, 2009年上半年,电科国际进出口总额增长了将近700%; 2009年实现人均签约额和人均产值均居同行业榜首,其市场领域遍布全世界100多个国家和地区。电科国际先后顺利通过ISO认证、国家高新企业资格认证,先后获得国际展览资质、外事审批权、对外贸易企业资质和对外合作经营资质。
2010年上半年,电科国际完成进出口签约10.93亿美元,居同类外贸公司第2位。
由于在企业经营管理方面的杰出表现,以及为我国外贸工作做出的突出贡献,电科国际总裁闫立金获得中国职业经理人论坛颁发的最高荣誉——“卓越经理人”称号。近日,在建党89周年之际,闫立金被国资委授予“中央企业优秀共产党员”荣誉称号,而全集团获得该项荣誉的仅有2人。
那么,什么是电科国际的“大树文化”?“大树文化”又是如何引导电科国际取得飞速发展的呢?带着这样的问题,在电科国际成立八周年之际,我们采访了闫立金。
栋梁之才成于使命感
记者:初创时,作为只有5个人的小企业,怎么会树立这样一个崇高的核心价值观:“忠于职守,国家利益高于一切”?
闫立金:创业之初,领导找我谈话说:这就是国家发展的需要,希望你能加盟这个队伍。这句话,激发了我强烈的使命感。我感觉,投身电科国际我不是在开创个人或几个人的事业,而是代表国家的利益,它寄托了中国电子科技集团公司甚至是我们国家电子行业发展的期望,它承载着祖国电子行业发展的大业。
当时,我们为自己寻找定位,把自己定位为“国家队”, 我们代表着国家的利益,目的是为了国家经济的发展。正是这种使命感的召唤,使我们几个人坚定地走在了一起,满怀信心地走上了这条艰难但却充满希望的创业之路。
8年来,我们一直坚守着这样一个价值观。直到今天,公司在新员工入职的时候要做的第一件事就是对着国旗宣誓——“忠于职守,国家利益高于一切”。同时,我们把这视为一个优势,国家信任我们,把这样重要的任务交给了我们,有国家雄厚的资源作为后盾,我们一定能获得与众不同的发展。
记者:“大树文化”对企业提出了更宽泛的内涵。它的具体含义是什么呢?
闫立金:世间万物,树是最懂得阳光和雨露的。电科国际就像一棵树,党和国家领导人的高度关注和支持,犹如阳光;上级领导机关、有关领导单位的关怀和帮助,我驻外使领馆、兄弟单位的倾力支持与协助,犹如雨露;中国电子科技集团公司的谆谆教导,犹如园丁;集团公司成员单位和相关单位的积极配合,让大家根系紧紧联系在一起,犹如土地。
我们感谢阳光的照耀,感谢沃土的滋养,感谢雨露的滋润,感谢园丁的栽培,使我们长成了一棵参天大树,结出了红霞般灿烂的果实。
在“忠于职守,国家利益高于一切”这个核心价值观的引领下,我们大力倡导“大树文化”,其内涵是:“一个团队、两个坚持、三个准则、四个运营、五个精神。”
根深蒂固源于制度化
记者:电科国际在短短几年中迅速成长壮大,应该说得益于拥有一支强有力的团队。您是如何打造这支团队的?
闫立金:创业以来,我们认为最大的收获是打造了一个有效发展的平台,带出了一支积极创新的团队。电科国际可以说是白手起家的,经过多年的不断开拓,目前已经成为业内享有盛誉的“国家队”。我认为是不断的、全程全员的创新才使我们取得了今天的成就!我们只用了3年时间就走完了同业用30年才取得的业绩。即使在去年遭遇国际金融危机、同行都在流失订单的不利情况下,电科国际仍然屹立潮头,以同比增长700%的出色业绩实现了公司的跨越式发展。这一切都得益于我们团队不断的创新。而这支开拓创新的团队的形成源于一个共同的理念,那就是我们的“大树文化”。
记者:艰苦创业最需要的是统一思想,你们如何将“大树文化”落实到具体工作中呢?
闫立金:有了共同的理念就会有共同的目标,我们按照目标制定原则,围绕原则定制度,在工作中严格按制度办事。
办企业一定要先确定大目标,大家要在大目标上统一思想,只有这样才能在出现小分歧的时候,用大目标统一思想。几年的创业,大家在思想上确实出现过分歧,但我们都用发展的理念来统一思想。我认为,管理企业也要讲政治,特别是作为国有企业更要紧跟政治形势。在历次党的学习活动中,我们都积极走在前面。比如科学发展观学习、创先争优活动我们都是党员带头,全员参与。先通过学习统一思想,然后把解决问题的方法制度化。我们坚持民主集中制,坚持集体决策,公司的党政联席会议是效率非常高的,大家思想高度统一,企业的各项决策效率非常高。
记者:国有企业的管理有一些大家公认的局限性,比如用人问题、工资待遇问题等,您是如何看待和处理这些问题的?
闫立金:是的,国有企业具有一定的特殊性,我们用物质的奖励方式有限,更多的奖励是精神上的。新职工加入公司,我们先要告诉他们,在这里工作,你将为国家做出什么样的贡献?对企业的发展起到什么作用?你自己会得到什么?我们要特别强调的是,这里是一个长本事的地方,培养人、锻炼人、成就人。
电科国际建立了“树业绩导向、凭实绩用人”的用人观,坚持能者上、平者让、庸者下、德才兼备者德为先的理念,明确了“三不用、三优先、三鼓励”原则。
多年来,我们有一个不成文的规定,在用人上不能“打招呼”,“打招呼”的人三年不用。这个做法保证了我们在用人上的公平公正。我们要求公司的每一位员工都要用自己的良心、责任心、事业心来对待自己的工作岗位和每一项工作。为了进一步营造鼓励先进、鞭策后进的工作氛围,公司对相关奖惩进行了明确规定,并完善了薪酬制度。新的薪酬制度以绩效为导向,以能力居位,按绩效取酬,能上能下,激励与约束相结合。这些举措极大地调动了公司员工的积极性,增强了员工的归属感,为绩效考核和员工职业生涯规划的实施做好了铺垫。
记者:制度是企业的基础,在制度创新方面电科国际取得了哪些成果?
闫立金:从整个中国电子科技集团公司的角度来看,集团公司下属科研院所数目繁多,产品线也非常丰富,小到一片硅片,大到成套的系统,每个专业对自己从事的领域都很熟悉,但对于其他产品可能就不是很了解了,这对于集团提出的实现“一体化运作”是非常不利的。而电科国际作为对外的贸易窗口,销售的产品涵盖所有产品线,如何弥补销售人员的技术短板成为公司实现市场开拓的第一要务。为了突破这个瓶颈,电科国际创新地提出了“外贸一体化”,特别是“外贸人才一体化”思路,集全集团之力,服务于公司的中心工作。所谓“外贸人才一体化”就是技术、商务人才的一体化,技术人员加强语言能力和商务知识,业务人员提高技术水平。
记者:成功之后的再发展是很多企业遇到的共性问题,您如何看待类似问题?
闫立金:古语云,创业难,守业更难。随着电科国际经营业绩的不断刷新,各种荣誉接踵而来,部分员工的浮躁意识也逐渐抬头。我们警醒全体干部和员工强化忧患意识和责任意识,在公司的春天里埋头苦干,创造新业绩。为强化中层管理人员跨部门协作、企业一体的观念,公司制定了《中层管理人员岗位轮换管理暂行办法》,并于2010年针对中层管理人员首次实施了岗位轮换。此项制度的实施增进了中层管理人员对公司业务的全面了解、加深了中层管理人员对公司整体经营的认识,对于提升中层管理人员的综合能力,促进中层管理队伍的勤政、廉政建设,全方位提升公司经营管理团队的整体素质起到了重要作用。
枝繁叶茂来自和谐观
记者:如何实现可持续发展是很多中国企业特别是成功企业面临的首要问题,您如何考虑电科国际的未来?
闫立金:电科国际今天的一切成绩都归功于一个“和”字。和谐的公司文化、和谐的经营管理理念、和谐的心态、“以和为贵”的待人处事态度,这一切让电科国际这棵树长得枝繁叶茂。“大树文化”正是这种和谐理念的完美诠释。
我们把企业看做一棵大树,这棵大树的成长,既要与外界的土壤、空气和雨水融合,也要保持内部的融合。内部融合就是企业内部的和谐,我们希望每一位员工,每天早晨起来后,从心里特别愿意来公司上班。如果他不太愿意去他的岗位工作,说明他没有从心里融入他的部门工作,就一定有问题,必须马上解决问题,否则他就无法做到和谐地工作,那样对他和公司都是不负责任的。如果这个问题长期无法得到解决,他就应该离开那个岗位,甚至离开公司。我们认为,无法融合或离开不是员工的无能,而是他需要赢得更能发挥个人才能的机会。
在国际金融危机来临之时,裁员风潮席卷整个行业,但是电科国际珍视每一位员工的价值,我们提出:“绝不在寒冬时砍掉一棵树!”我们不但没有裁员,还不断发展壮大团队。电科国际的和谐文化感召了每个员工,大家各司其职、各尽其责,从而释放出巨大的能量。对外和善待人、寻求共赢。电科国际实现全球经营,所到之处不仅为客户提供先进的产品技术,更是主动从战略咨询的角度为客户排忧解难,与国外客户结下了深厚的友谊。此外,电科国际还在20多个国家提供奖学金,鼓励当地学生来华学习。在巴基斯坦设立了“中巴文化交流基金”,促进了两国之间的文化交流。
最近,我们兼并了一家国有企业,国资委的领导和我开玩笑说,你胆子真大,别人不敢要,你敢。我说,我们的企业价值观是:“忠于职守、国家利益高于一切”,只要能为国家排忧解难,再大的困难我们也要迎难而上。这也可以理解为我们对于构建“和谐社会”的追求。
记者:在上海世博会上,电科国际承办了“太空家园馆”的建设工作,参与这项活动意义是什么呢?
闫立金:电科国际代表中国电子科技集团公司承担了参与建设“太空家园馆”这一重大任务。“太空家园馆”将“和谐”设计理念贯穿始终,这是因为上海世博会是全世界高度关注的盛会。它不仅代表了全球商展最高水平,还是各个国家展示各自文化、展示不同文明的最好舞台。作为一家央企,我们一直在努力为国家担负更多的政治责任和社会责任,希望通过世博会这个大舞台、通过我们的“太空家园馆”,向全世界展示中国经济发展的实力,以及中华文明的魅力。
和谐让公司拥有了更多的凝聚力和创造力,和谐为公司发展提供了无穷的能量,和谐推动公司可持续发展。正是这种“以和为贵”的企业文化,让全体电科国际人紧紧团结在“大树”之下,为共同的目标齐心协力、开拓进取,向一流服务型国际化公司挺进。
记者:集团公司提出了“推动转型升级,实现二次腾飞”的中期战略目标,你们将如何实现集团公司提出的战略目标?
闫立金:为了实现集团公司“二次腾飞”的远景目标,我们提出了2015年总体目标:建成以5个国外总部为骨干,50个海外办事处为网点的海外运营网络,国内建立10多家公司,并使其中的一两家公司上市或者具备上市条件,把电科国际建设成为以贸易为核心,工程、物流、新能源、金融资本、科研生产配套运行的一流服务型国际化公司;使外贸成为集团公司经济增长和建成跨国公司的重要支柱。
今年,公司提出了“大营销”理念。大营销的出发点就是从总体考虑,从全局着眼,不再孤立进行产品营销、市场营销、品牌营销及文化营销,而是出组合拳,通过整体规划、协同作战,助推公司总体目标的实现。
这些年,我们一直在不停地反思,国家给了我们这么大的资源,我们履行国家赋予的职责,做到位了没有?“大树文化”是不是落地了?我们期待大树参天,绿树成荫,在求真务实的大道上,继续书写对党和人民的忠诚,继续用优异的成绩和跨越式的发展书写未来。■
本栏目编辑 张 平
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